定做会员证的客户最终确认稿是什么?
会员证制作、证书制作厂---我公司近期为某协会定做会员证,客户直接提供文件,但是客户提供的文件无法使用,我公司为了客户的会员证书制作出来更漂亮美观有档次,于是重新给修改了文件,因为怕修改的过程中出现问题,因为文字什么的都是手工重新输入的,我们这边核对了,让客户最终确认终稿,客户很快确认了,说没有问题,全部正确,可以印刷了。
可是当会员证书制作到一半的时候我们车间人员发现有一个错别字,然后给客户反应并想办法解决问题,客户竟然说我让他看稿的时候他没看就直接说OK了,因为所有的会员证书全部要重新印制,希望与客户沟通,我们负责一部分费用,客户承担一部分费用,但是客户就是不承担啊,说他确认终稿没校对,不想负责,说因为要不然就得自己拿钱来承担错误。但是为了不耽误客户使用,我们公司主动承担了费用,重新给客户制作。
其实印刷厂为什么说要客户来确认会员证书印刷品的终稿呢?因为其实就是为了把成品错误率降到最低,我们是真心对客户的每个产品负责,也希望客户本身也要对自己的产品负责任的态度。
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